黑竹園商品一律委託【統一黑貓宅急便】代為寄送,運送過程及時間由黑貓宅配人員安排,如有延遲或提早送達事件,『並非店家能安排與控制之責任』,如遇有商品延遲送達,請您儘速與店家連絡,我們將會盡全力配合客戶,連絡黑貓宅配追蹤商品實際的運送狀況,盡可能將商品準時送達客戶指定之地點。如有運送不準時之事件發生時,也請顧客多多體諒跟包涵!! 2024年雙11繁盛期服務調整公告
親愛的顧客您好,
為維護整體運務品質,即日起~11/23(六)將進行以下服務調整
●暫停非契約客戶到府集貨(歡迎至統一超商、OK超商或黑貓寄取站寄件)
●暫停當日寄件當日配達服務
●無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨
●離島區域因航班載能受限,無法掌握確切到貨日,敬請斟酌商品效期
●部分需等待入倉的特殊點,無法保證可配達時間,交寄前請自行評估
本公司會依照實際營運狀況調整以上內容,造成不便敬請見諒。